POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ÍNDICE

  1. Contexto
  2. Definiciones
  3. Responsable del tratamiento
  4. Resumen del tratamiento de sus datos personales
  5. ¿Por qué tratamos sus datos personales?
  6. ¿Qué datos personales se tratan y de acuerdo a qué fundamento jurídico?
  7. Redes sociales
  8. Datos personales de los niños
  9. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
  10. Cookies
  11. Sus derechos
  12. Consentimiento para el tratamiento de datos personales
  13. Elaboración de perfiles
  14. ¿A quién transmitimos sus datos personales?
  15. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
  16. Control y cumplimiento
  17. Cláusulas y condiciones de terceros
  18. Modificación de la Política de privacidad
  19. Póngase en contacto con nosotros

CONTEXTO

Valoramos su privacidad. Para nosotros, resulta fundamental que usted, como cliente nuestro que es, confíe en nuestro compromiso con la protección de su privacidad.

Esta política (la «Política de privacidad») se ha diseñado para informarle de que Tretorn Sweden AB («Tretorn», «nosotros», «a nosotros») trata sus datos personales de manera lícita, segura y para una finalidad. La Política de privacidad describe cómo Tretorn trata sus datos personales y los derechos que le amparan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 con la normativa de cumplimiento relacionada y la normativa adicional en materia de protección de datos («RGPD»).

La Política de privacidad se aplica cuando (i) Tretorn le suministra bienes y servicios cuando usted realiza una compra y un pedido a través de nuestro dominio, Tretorn.com («Tretorn.com»), (ii) cuando enviamos nuestros boletines de noticias, ofertas generales y personalizadas y otro material de marketing similar, (iii) en casos de servicio de atención al cliente y en el desarrollo de nuestros productos y (iv) en otras ocasiones de contacto con nosotros, a través de Tretorn.com, las redes sociales, correo electrónico o por teléfono.  

Además de esta Política de privacidad, cuando compra y realiza pedidos en Tretorn.com, resultan de aplicación las Cláusulas y condiciones de nuestro Pedido de compra.

Definiciones

En esta Política de privacidad, la expresión «Datos personales» incluirá la información que se le pueda asignar a una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de identidad, la fecha de nacimiento, el número de la tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el historial de pedidos y la dirección IP.

En esta Política de privacidad, describimos cómo tratamos sus Datos personales. El término «Tratamiento» incluye cómo registramos, almacenamos y enviamos por correo electrónico, además de cualquier otro uso que hacemos de sus Datos personales, tal y como se describe en esta Política de privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Tretorn.com está operado por Tretorn Sweden AB, con número de inscripción fiscal 559012-5695 y dirección postal en Box 2005, 250 02 Helsingborg, Suecia. Tretorn Sweden AB es el Responsable del tratamiento encargado del Tratamiento de sus Datos personales.

RESUMEN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

A CONTINUACIÓN, ENCONTRARÁ UN RESUMEN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LLEVAMOS A CABO. ASIMISMO, DESCRIBIMOS CON DETALLE EL TRATAMIENTO EN LOS PÁRRAFOS 5, 6, 7, 8 Y 9 DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Objetivo

 

Categorías de Datos personales

Fundamento jurídico

Período de retención

Para la venta y la provisión de bienes y servicios.

  • Detalles de contacto
  • Número de identidad
  • Datos de pago y de la tarjeta de crédito
  • Historial de pagos
  • Referencias crediticias
  • Detalles sobre compras
  • Número de entrega
  • Número de pedido

 

Formalización del contrato/acuerdo.

36 meses o más después de la compra o más tiempo para compromisos de garantía.

 

Para poder comercializar Tretorn y ofrecerle nuestros boletines de noticias, invitaciones a eventos, ofertas ventajosas y marketing personalizado.

  • Detalles de contacto
  • Número de identidad
  • Género
  • Dirección IP
  • Historial de búsquedas y de clics e historial de pedidos y compras

Interés justificado.

 

 

Consentimiento.

36 meses después de la compra.

 

Hasta que retire su consentimiento.

Para prestar el servicio de atención al cliente, desarrollo de productos y servicio.

  • Detalles de contacto
  • Número de identidad
  • Detalles de la compra y comentarios, de haberlos
  • Información después de encuestas al cliente

Interés justificado.

Hasta 36 meses después de cerrar su caso, en función del mismo.

Para cumplir las exigencias legales, como la Ley contable y la Ley contra el blanqueo de capitales.

  • Detalles de contacto
  • Número de identidad
  • Historial de pagos
  • Correspondencia
  • Detalles de la compra y comentarios, de haberlos

Obligación legal.

Tanto tiempo como la ley nos obligue.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tretorn trata sus Datos personales para diversos fines. En resumen, el fin del tratamiento es:

  • Prestarle bienes y servicios y formalizar el contrato con usted después de su pedido;
  • Posibilitar un cuidado del cliente en general (garantía de calidad, estadísticas, marketing y análisis del cliente y desarrollo empresarial) y servicio de atención al cliente cuando, por ejemplo, se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico o teléfono;
  • Proporcionar información sobre eventos, enviar boletines de noticias y ofertas generales y personalizadas por correo postal y electrónico;
  • Proporcionarle información y estar en contacto con usted a través de las redes sociales;
  • Gestionar la participación en concursos y eventos;
  • Prevenir el fraude y realizar una gestión del riesgo; y
  • Cumplir la legislación aplicable.

Solo recopilamos los Datos personales necesarios para los fines descritos en esta Política de privacidad. Qué Datos personales recopilamos sobre usted depende de cuáles de nuestros bienes y servicios haya solicitado, encargado o comprado o de cómo se haya puesto en contacto con nosotros.

Tretorn recopila Datos personales cuando usted utiliza los servicios de Tretorn como, por ejemplo, una compra o si visita Tretorn.com o cuando se pone en contacto con Tretorn a través de nuestro Departamento de atención al cliente.

Además de los Datos personales que usted mismo nos proporciona, o que recopilamos cuando le prestamos nuestros bienes y servicios, también podemos recopilar Datos personales de un tercero.  Estos terceros varían según sea el caso, pero incluyen a los proveedores de la información de la dirección del registro público para asegurarnos de tener los datos correctos de su dirección, y las agencias de calificación crediticia o bancos que nos proporcionan referencias crediticias o datos para realizar comprobaciones contra el blanqueo de capitales. Asimismo, utilizamos redes de marketing, herramientas de medición y terceros que ayudan a Tretorn o a ellos mismos a entender el comportamiento y las preferencias del usuario. Por ejemplo, un anunciante podría proporcionar a Tretorn información sobre lo que ha ocurrido después de hacer clic en un anuncio para que Tretorn mida la eficiencia del anuncio y sea más relevante para usted como cliente.

Cuando se le piden Datos personales, por ejemplo, a la hora de hacer una compra, puede negarse a darlos. En caso de que opte por no proporcionar sus Datos personales y estos sean necesarios para acceder a un determinado producto o servicio, esto podría impedir la realización de su compra o pedido, o podríamos no cumplir nuestros compromisos para con usted.

Asimismo, recopilamos Datos personales mediante el uso de cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo) en Tretorn.com. Esto lo hacemos para optimizar Tretorn.com y nuestros servicios en línea y para ofrecerle una buena experiencia de cliente, además de hacerle ofertas personalizadas. Puede leer más sobre el uso de las cookies en el párrafo 10.

¿Qué datos personales se tratan y de acuerdo a qué fundamento jurídico?

PARA LAS COMPRAS, LOS PEDIDOS Y DETERMINADAS ACTIVIDADES DE MARKETING

Los Datos personales que tratamos cuando completa una compra o pedido en Tretorn.com son:

(I) NOMBRE Y APELLIDO;

(II) DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN Y ENTREGA:

(III) NÚMERO DE TELÉFONO;

(IV) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO;

(V) NÚMERO DE IDENTIDAD;

(VI) DATOS DE PAGO Y DE SU CUENTA;

(VII) HISTORIAL DE PAGOS;

(VIII) REFERENCIAS CREDITICIAS;

(IX) NÚMERO DE ENTREGA;

(X) NÚMERO DE PEDIDO;

(XI) HISTORIAL DE COMPRAS;

(XII) GÉNERO; Y

(XII) DIRECCIÓN IP E INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE HACE DE TRETORN.COM COMO, POR EJEMPLO, QUÉ PRODUCTOS Y/O SERVICIOS LE INTERESAN, EL HISTORIAL DE BÚSQUEDAS Y CLICS Y SU HISTORIAL DE PEDIDOS Y PATRÓN DE COMPRA.  

 

El Tratamiento de Datos personales es necesario para que Tretorn le proporcione ventas y la entrega de bienes y servicios y, por lo tanto, formalice el contrato de compra con usted.

Tratamos su número de identidad para garantizar que le identificamos de forma segura como persona o sus Datos personales. El uso del número de identidad para una identificación segura es, además, la única garantía de que documentos valiosos no acaben en las manos equivocadas y los utilice la persona adecuada. Siempre minimizamos el uso de su número de identidad tanto como podemos.

Los Datos personales se podrían usar también cuando le proporcionamos ofertas ventajosas como, por ejemplo, descuentos, ofertas generales y personalizadas, invitaciones a eventos, regalos y otras ofertas que en nuestra opinión le pueden interesar y de las que se podría beneficiar. Basamos este Tratamiento en nuestro interés empresarial justificado de poder ofrecerle, como nuestro cliente, ofertas ventajosas y una mejor experiencia de compra y como cliente. Para esta evaluación, hemos considerado que el Tratamiento no implica ningún Dato personal y tenemos un claro interés empresarial en comercializar nuestros productos y servicios para usted como nuestro cliente de la forma más eficaz posible. Puede ponerse en contacto con nosotros cuando lo desee para darse de baja de cualquier actividad de marketing, tal y como se describe a continuación, o seguir el enlace que se incluirá en el mensaje de correo electrónico.

 

CUANDO HA SOLICITADO BOLETINES DE NOTICIAS Y OFERTAS

Los Datos personales que tratamos cuando ha solicitado boletines de noticias y ofertas son:

(I) NOMBRE Y APELLIDO;

(II) DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN Y ENTREGA:

(III) NÚMERO DE TELÉFONO;

(IV) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO;

(V) NÚMERO DE IDENTIDAD;

(VI) GÉNERO;

(VII) CON QUÉ BOLETINES DE NOTICIAS HA INTERACTUADO Y EN CUÁLES DE NUESTROS EVENTOS SE HA INSCRITO/HA PARTICIPADO;

(VIII) DIRECCIÓN IP; Y

(IX) INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE HACE DE TRETORN.COM, POR EJEMLPO, EN QUÉ BIENES Y/O SERVICIOS HA EXPRESADO INTERÉS, SU HISTORIAL DE PEDIDOS Y COMPRAS Y SU PATRÓN DE COMPRA.

CUANDO SE HAYA REGISTRADO PARA SUSCRIBIRSE A NUESTRO BOLETÍN DE NOTICIAS, QUE INCLUYE OFERTAS EXCLUSIVAS, INFORMACIÓN SOBRE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS, ETC., EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SE REALIZA CON SU CONSENTIMIENTO.

PARA PRESTAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIO

 

Los Datos personales que tratamos cuando se comunica con nosotros son:

(I) NOMBRE Y APELLIDO;

(II) DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN Y ENTREGA:

(III) NÚMERO DE TELÉFONO;

(IV) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO;

(V) NÚMERO DE IDENTIDAD;

(VI) DETALLES SOBRE LA COMPRA Y CUALQUIER QUEJA;

(VII) INFORMACIÓN DESPUÉS DE LAS ENCUESTAS DEL CLIENTE; Y

(VIII) DIRECCIÓN IP E INFORMACIÓN SOBRE EL USO QUE HACE DE TRETORN.COM, POR EJEMLPO, EN QUÉ BIENES Y/O SERVICIOS HA EXPRESADO INTERÉS, SU HISTORIAL DE PEDIDOS Y COMPRAS Y SU PATRÓN DE COMPRA.

El Tratamiento de los Datos personales es necesario para que Tretorn proporcione bienes o servicios a través de nuestro departamento de atención al cliente, desarrolle nuestros servicios y productos e investigue cualquier queja potencial y, de este modo, satisfaga nuestro interés justificado a la hora de gestionar los casos de atención al cliente y desarrollar nuestro negocio de manera eficiente.

PARA CUMPLIR CON LAS EXIGENCIAS LEGALES

Algunos de los Datos personales que Tretorn trata se utilizan para cumplir las obligaciones legales que imponen las exigencias jurídicas, las decisiones judiciales o gubernamentales. Dichas exigencias podrían incluir la responsabilidad por los productos y la seguridad de los productos como, por ejemplo, presentar comunicaciones e información para el público en general y los clientes sobre advertencias y retiradas de productos en caso de, por ejemplo, sospechas de un defecto o de un producto perjudicial. También puede estar exigido por la Ley contable (1999:1078) o la Ley contra el blanqueo de capitales (2017:630). Los Datos personales que se tratan para que Tretorn pueda cumplir sus obligaciones legales son normalmente:

(I) NOMBRE Y APELLIDO;

(II) NÚMERO DE TELÉFONO;

(III) HISTORIAL DE PAGOS;

(IV) DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO;

(V) NÚMERO DE IDENTIDAD;

(VI) LA CORRESPONDENCIA QUE HEMOS MANTENIDO CON USTED; Y

(VII) DATOS RELATIVOS A COMPRAS, POR EJEMPLO, QUÉ ARTÍCULO HA COMPRADO Y CUALQUIER COMENTARIO QUE HAYA PODIDO HACER.

REDES SOCIALES

Tretorn utiliza Facebook e Instagram como canales para ponerse en contacto con los clientes y comercializar e informar sobre nuestros productos y servicios. Al mismo tiempo que esto, Tretorn es el Responsable del tratamiento de las publicaciones y la información que contengan Datos personales y comentarios, imágenes y vídeos publicados por usted en las redes sociales. Tretorn pide a nuestros usuarios que nos informen de cualquier contenido ofensivo y lo eliminaremos. Por lo tanto, Tretorn puede eliminar cualquier contenido de las redes sociales que considere ofensivo.

DATOS PERSONALES DE LOS NIÑOS

Tretorn no recopila intencionadamente Datos personales de niños de menos de 16 años, a no ser que uno de los progenitores/un tutor haya dado su consentimiento para el tratamiento. Si descubriésemos que un niño de menos de 16 años nos ha facilitado Datos personales sin el consentimiento de uno de los progenitores/un tutor, los eliminaremos de inmediato. Si llega a su conocimiento la información de que un niño nos ha proporcionado Datos personales sin el consentimiento de uno de los progenitores/un tutor, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus Datos personales solo se almacenan el tiempo que los necesitemos para satisfacer los fines para los que los recopilamos, de conformidad con esta Política de privacidad.

Los Datos personales de clientes existentes solo se almacenan para fines de marketing durante 36 meses después de la última compra. Si no desea que almacenemos sus Datos personales para fines de marketing durante este período, le invitamos a (i) ponerse en contacto con nosotros y oponerse al tratamiento o (ii) seguir el enlace incluido en los mensajes de correo electrónico.

Cuando nos haya dado su consentimiento para recibir nuestras ofertas, trataremos sus Datos personales para ese fin hasta que se dé de baja o nos informe que retira su consentimiento para recibir ofertas. Puede hacerlo (i) poniéndose en contacto con nosotros o (ii) siguiendo el enlace en el mensaje de correo electrónico.

Los Datos personales que se hayan proporcionado en relación con el servicio de atención al cliente, etc., y no desemboquen en una compra, se eliminarán no más tarde de 36 meses después de que su caso haya sido cerrado.

Los Datos personales que son necesarios para satisfacer cualquier compromiso de garantía y reclamación y queja se almacenan tanto tiempo como es necesario para satisfacer nuestro compromiso de garantía. 

Para permitir a Tretorn satisfacer nuestras obligaciones legales y cumplir la ley, o para defender nuestros propios intereses legales (en caso de que surja un litigio), podríamos almacenar los Datos personales durante un período más largo. No obstante, los Datos personales nunca se almacenan más tiempo del necesario o reglamentario para cada fin.

COOKIES

Tretorn utiliza cookies para ofrecer una experiencia en línea práctica y hecha a medida, para permitir mensajes de correo electrónico con anuncios y ofertas customizados para mejorar su experiencia con los servicios de Tretorn. Tretorn utiliza cookies en Tretorn.com y para los servicios de Tretorn. En nuestra Política de privacidad, explicamos con más detalle cómo utilizamos las cookies y las opciones que puede elegir.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a recibir información sobre el Tratamiento que realizamos de sus Datos personales. A continuación, incluimos una visión de conjunto de los derechos a los que se puede acoger cuando se ponga en contacto con nosotros. Encontrará nuestros datos de contacto al final de esta Política de privacidad. 

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar información, de manera gratuita, sobre el Tratamiento de sus Datos personales que realizamos. También tiene derecho a recibir una copia de los Datos personales que tratamos sobre usted. Esta solicitud se debe hacer por escrito y debe indicar a qué información está solicitando el acceso. Responderemos a su solicitud sin ninguna demora innecesaria. Si no podemos satisfacer su solicitud de acceso a los datos a los que desea acceder, le proporcionaremos una explicación. La copia de sus Datos personales se enviará a la dirección postal registrada, a menos que acordemos por escrito lo contrario. Para confirmar su identidad al recibir una solicitud suya, puede que necesitemos más información sobre usted.  

 

Derecho de rectificación

Como Responsable del tratamiento, Tretorn es el encargado de que los Datos personales que tratamos sean correctos. Si nos informa de que los Datos personales que nos ha proporcionado ya no son correctos, lo subsanaremos lo antes posible.

 

Derecho de supresión (Derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar a Tretorn que suprima sus Datos personales sin demora innecesaria. Los Datos personales se deben suprimir en los siguientes casos:

  1. Si los Datos personales ya no son necesarios para el fin para el que se recopilaron;
  2. Si ha retirado su Consentimiento y el Tratamiento solo se debe al Consentimiento con un fundamento jurídico;
  3. Si el Tratamiento solo es para realizar actividades de marketing directo y se opone al Tratamiento de sus Datos personales para este fin;
  4. Si se opone al Tratamiento de los Datos personales después de sopesar los intereses y los suyos prevalecen sobre los nuestros;
  5. Si sus Datos personales no se han tratado de acuerdo con el RGDP; o
  6. Si se impone una supresión para satisfacer una obligación legal.

Podría haber obligaciones que nos impidan suprimir de forma inmediata la totalidad de sus Datos personales. Estas obligaciones se ajustan a la legislación aplicable relativa, por ejemplo, a la contabilidad. Si no se pueden suprimir determinados Datos personales debido a la legislación aplicable, nos aseguraremos de que los Datos personales se utilicen únicamente para el fin de satisfacer dichas obligaciones legales y para ningún otro.

 

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que Tretorn limite temporalmente el Tratamiento de sus Datos personales. Dicha limitación se puede solicitar en los siguientes casos:

  1. Si cree que los Datos personales que tenemos sobre usted no son correctos y ha solicitado que se rectifiquen;
  2. Cuando el Tratamiento de sus Datos personales no cumple el RGPD pero no desea suprimir sus Datos personales, sino más bien limitar el Tratamiento; y  
  3. Cuando no necesitamos sus Datos personales para los fines del Tratamiento, pero usted los necesita para iniciar, ejercer o defender una acción judicial.

Cuando se haya opuesto al Tratamiento de sus Datos personales, el uso de los mismos estará limitado durante la duración de la investigación. En caso de limitación del Tratamiento de sus Datos personales, Tretorn solo almacenará sus Datos personales y le pedirá su Consentimiento para tratarlos más.

 

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho, cuando tratamos sus Datos personales con su Consentimiento o para cumplir un contrato comercial con usted, a solicitar que le facilitemos todos los Datos personales que tengamos sobre usted y que se traten de forma automatizada, en formato de lectura mecánica, por ejemplo, en un archivo de Excel o CSV. Si esto es técnicamente posible, tiene derecho a que sus Datos personales se transmitan a otro encargado del tratamiento.  

 

Derecho de oposición al Tratamiento

Tiene derecho a oponerse al Tratamiento por nuestra parte de sus Datos personales si dicho Tratamiento se realiza con el apoyo de nuestro interés empresarial justificado y después de sopesar los intereses. En tal caso, Tretorn le pedirá que especifique a qué Tratamiento se opone. Si se opone a cualquier Tratamiento, solo continuaremos el Tratamiento si hay motivos justificados para el mismo que invaliden sus intereses. 

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Si nos ha dado su Consentimiento, Tretorn le enviará boletines de noticias y material comercial por correo electrónico cuando le parezca oportuno que, en nuestra opinión, le pueda parecer interesante.

Es usted el que decide si quiere otorgar su Consentimiento para dicho Tratamiento y cuándo quiere retirarlo para dicho Tratamiento. Si desea retirar su Consentimiento, debe ponerse en contacto en los datos de contacto que se incluyen más abajo o siguiendo el enlace incluido en el mensaje de correo electrónico.

En el párrafo 6, puede leer más sobre lo que significa otorgar su Consentimiento.

ELABORACIÓN DE PERFILES

Tretorn analizará su historial de compras, su patrón de compra y su comportamiento en Tretorn.com para obtener más conocimientos sobre usted como cliente y nuestros clientes en general para mejorar nuestras ofertas (lo que se denomina, «Elaboración de perfiles»). Para tal fin, también podemos revisar cualquier deseo personal o preferencia que nos haya indicado, por ejemplo, información sobre cualquier categoría de bienes concreta que le interese. Para ello, analizamos sus compras previas y los artículos que ha mirado o ha añadido al carro de la compra en Tretorn.com o a partir de en lo que ha hecho clic en nuestros boletines de noticias o en el resto de nuestras comunicaciones con usted. A partir de esta información, le enviamos marketing y ofertas personalizados.

Tretorn basa el Tratamiento de los Datos personales para la Elaboración de perfiles de acuerdo con el RGPD en nuestro interés empresarial justificado de poder enviarle ofertas e información que creemos que le resultarán interesantes. Para esto, hemos sopesado los intereses y hemos considerado que el Tratamiento no implica ningún Dato personal sensible, que usted es nuestro cliente y que tenemos un interés empresarial claro en comercializar nuestros productos y servicios para usted como nuestro cliente de manera eficiente.

Puede oponerse al Tratamiento de los Datos personales mediante la Elaboración de perfiles. Para ello, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacy@tretornsweden.com. Cuando hayamos recibido su mensaje, dejaremos de tratar sus Datos personales para la Elaboración de perfiles.

¿A QUIÉN TRANSMITIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Contratamos a terceros selectos para proporcionarle algunos de nuestros servicios y productos. Esto significa que compartimos con ellos parte de los Datos personales que hemos recopilado sobre usted, por ejemplo, socios empresariales, como pueden ser los proveedores de los sistemas CRM y de gestión de casos, servicios de pago y comunicaciones o servicios de imprenta y distribución. Tretorn adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias a la hora de compartir o transmitir sus Datos personales para asegurarse de que se gestionen de forma segura y protegida. Estos terceros solo tratarán sus Datos personales de forma que se ajuste a esta Política de privacidad y para cumplir el/los fin(es) incluidos en ella.

Tretorn podría estar obligado, si así se lo solicitan, a divulgar sus Datos personales. Dicha divulgación de los Datos personales podría darse, por ejemplo, con la Policía o las autoridades fiscales.

En caso de producirse algún cambio en nuestro negocio o en la titularidad de Tretorn, sus Datos personales también se podrían compartir con un tercero. En caso de que Tretorn venda la totalidad o parte de su negocio o activos, Tretorn podría compartir sus Datos personales con un potencial comprador o su asesor.

Tretorn no venderá sus Datos personales a ningún tercero a menos que tengamos su consentimiento para ello.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para proteger su privacidad personal, descubrir, prevenir y limitar los riesgos de ataques de hackers, etc., Tretorn adopta una serie de medidas técnicas y organizativas para la seguridad de la información. Cuando se transmiten Datos personales sensibles, como los números de la tarjeta de crédito y las contraseñas, etc., por internet, estos Datos personales están protegidos por encriptación. Tretorn también toma medidas para proteger sus Datos personales de cualquier acceso no autorizado, abuso, divulgación, cambio y daño. Tretorn se asegura de que el acceso a sus Datos personales solo se le de a aquel personal que lo necesite para completar sus tareas laborales y de que trate sus Datos personales de manera confidencial.

CONTROL Y CUMPLIMIENTO

Si no está satisfecho con la forma en la que tratamos sus Datos personales o si cree que sus Datos personales se han tratado incumpliendo el RGPD, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. También puede presentar una queja ante la autoridad de control, en este caso, la Autoridad de protección de datos sueca. Puede encontrar más información en la web www.datainspektionen.se. Nos aseguramos de que todos los nuevos empleados estén familiarizados con esta Política de privacidad para proteger sus Datos personales de la mejor manera posible.

Tretorn revisa esta Política de privacidad cada año.

CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE TERCEROS

En ocasiones, nuestros servicios podrían estar sujetos a las cláusulas y condiciones de terceros. Tretorn no asume ninguna responsabilidad por el uso que dichos terceros hagan de sus Datos personales, ya que ellos son los únicos responsables del tratamiento y tienen la responsabilidad del Tratamiento de sus Datos personales. Por ello, es importante que usted como cliente tenga en cuenta y revise las cláusulas de cualquier tercero, por ejemplo, cuando se produce junto con el uso de nuestro servicio de pago en Tretorn.com y el servicio para elegir la forma de envío para la entrega de su pedido, momento en el que los proveedores del servicio de pago y las empresas de envío tratan sus Datos personales de acuerdo con sus propias cláusulas y condiciones. Lo mismo resulta de aplicación a cualquier enlace de Tretorn.com que reenvíe a otros sitios web.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tretorn se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad cuando lo considere oportuno para cumplir la legislación aplicable. Dichas modificaciones se llevarán a cabo principalmente en caso de cualquier cambio legislativo, debido a declaraciones de las autoridades de control u otras entidades que emitan declaraciones relativas al RGPD. Asimismo, esta Política de privacidad se actualizará cuando sea preciso debido a cambios en nuestros bienes y servicios.

Le informaremos con la suficiente antelación antes de que las modificaciones entren en vigor.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS  

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o el Tratamiento de sus Datos personales, desea realizar una solicitud de acuerdo con la Política de privacidad o denunciar un incumplimiento de la misma, etc., le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

Tretorn Sweden AB, n.º de identificación fiscal 559012-5695

Box 2005, 250 02 Helsingborg, Suecia

Oficina de privacidad

Dirección de correo electrónico: privacy@tretornsweden.com